Kiedy naliczamy wynagrodzenie
Pytanie wydawcy:
„Witam,mam pytanko po jakim czasie od np wzięcia pożyczki naliczą mi wynagrodzenie? Bo dalej stan konta wynosi 0zł a kolega zdążył już skorzystać z oferty i spłacić pożyczke na drugi dzień”.
To chyba najczęściej pojawiające się pytanie, szczególnie w komentarzach na naszej grupie Facebook. „Kiedy rozliczenie ING?”. „Kiedy naliczycie mi wynagrodzenie?”. „Dlaczego to tak długo trwa?”. Część konkurencyjnych programów partnerskich rozlicza akcje tylko w wybranych dniach (np. 2 razy w miesiącu). W LeadStar wychodzimy z założenia, że informacja o akceptacji Twoich wniosków jest dla Ciebie najważniejsza. Dlatego raporty od reklamodawców są ładowane w większości przypadków na bieżąco. Są od tego pewne wyjątki, ale o tym nieco dalej.
Kiedy ładujecie raporty?
Zwykle pierwsze raporty akceptacyjne otrzymujemy od reklamodawcy w kolejnym miesiącu po wystąpieniu danej akcji. Raport zawiera albo podsumowanie wszystkich akcji wykonanych w miesiącu poprzednim, albo tylko wybrany okres, np. dwóch tygodni. Gdy do zatwierdzenia wniosku wymagane jest spełnienie dodatkowych warunków (np. określona ilość akcji kartą wydaną do konta), czas ten może się wydłużyć nawet do 3-4 miesięcy. Reklamodawca zabezpiecza się w ten sposób przed tzw. fraudami, czyli produktami założonymi tylko w celu „wyłudzenia” wynagrodzenia. Stąd niezbyt mile widziane jest np. spłacanie pożyczki zaciągniętej na 3 miesiące w kolejnym dniu po jej otrzymaniu lub zamykanie konta bankowego zaraz po spełnieniu warunków. Mimo że otrzymasz zapewne wynagrodzenie, reklamodawca może zażądać wyłączenia Twojego uczestnictwa w jego kampanii. Więcej takich zgłoszeń dotyczących Twoich działań może spowodować zablokowanie Twojego konta i wstrzymanie wypłaty już naliczonych wynagrodzeń za działania niezgodne z regulaminem Programu Partnerskiego LeadStar.
W określonych przypadkach, opisanych w warunkach naliczenia wynagrodzenia, raport akceptacyjny może być ładowany dopiero po tym, jak dostaniemy od reklamodawcy przelew na nasze konto bankowe. Zabezpieczamy w ten sposób nie tylko swoje, ale także Twoje interesy. Zawsze jednak taka sytuacja jest opisana w szczegółach każdego programu.
Bardziej szczegółowy termin naliczenia wynagrodzenia
Pierwsze informacje o czasie rozliczenia możesz już znaleźć w trakcie dopisywania się do wybranego programu (w szczegółach kampanii). W panelu partnera, w szczegółach wielu programów, znajduje się informacja o przewidywanym czasie pełnego rozliczenia kampanii. Jest to wartość oszacowana na podstawie działań wszystkich Wydawców Programu Partnerskiego LeadStar z ostatnich 5 miesięcy i jest liczona jako średni okres pomiędzy datą złożenia wniosku/skorzystania z oferty sklepu do daty załadowania raportu dostarczonego przez reklamodawcę. Stąd, jeżeli dany program jest w systemie krócej, lub nie były realizowane do tej pory działania na nim, tej informacji możesz tam nie zobaczyć. Weź pod uwagę, że jest to zawsze wartość średnia obliczona przez system, i w szczególnych przypadkach rozliczenie może ulec zmianie – skrócić się lub wydłużyć. Dlatego nie traktuj tego jak wyrocznię.
Warto także w tym miejscu zwrócić uwagę na dwie dodatkowe informacje:
- czas zmiany statusu (kliknięcie > wniosek) – określa średni czas pomiędzy kliknięciem w link programu i złożeniem wniosku/zakupem a zmianą statusu w statystykach klików/wniosków na „Wniosek”,
- Live-tracking – czyli dodatkowe oznaczanie wniosków, które zakończyły się sprzedażą i (o ile klient się nie wycofa) raczej gwarantują docelowe naliczenie wynagrodzenia.
Czekam już 4-5 miesięcy na naliczenie wynagrodzenia!
Pierwszy powód to, w szczególnych przypadkach, duże opóźnienie wynikające z oczekiwania reklamodawcy na spełnienie wszystkich warunków naliczenia wynagrodzenia. Tak jak wspomniałem powyżej, takie informacje są jednak podane w szczegółach kampanii i powinieneś się z nimi zaznajomić podczas dołączania do programu.
Druga możliwość to niedostarczenie raportu przez reklamodawcę. Problem leży po jego stronie i dotyczy raczej niszowych kampanii. Robimy wszystko, aby uzyskać raport z akceptacjami, jednak czasami trafiamy na mur niekompetencji. W takich przypadkach próbujemy rozwiązać sytuację w jak najlepszy sposób dla Ciebie. Jednocześnie wyłączamy kampanię, wpisując danego reklamodawcę na naszą „czarną listę” firm, z którymi nie współpracujemy. Każdy program partnerski zarabia na swojej marży, więc nam także zależy na tym, żeby raporty były dostarczane przez reklamodawców na czas.
Gdzie sprawdzę status naliczenia wynagrodzenia?
Zaloguj się do panelu partnera i wejdź do zakładki „Rozliczenia”. Znajdziesz tam:
- Rozliczone programy – wiadomości od Opiekuna Programu Partnerskiego LeadStar na temat wszystkich rozliczonych programów w danym dniu. Zwróć uwagę, że część rozliczeń może mieć status „niepełne rozliczenie”, co znaczy, że za zadany miesiąc będą jeszcze doczytywane raporty.
- Bieżący stan konta – tu znajdziesz informację na temat wszystkich naliczonych akcji, które składają się na bieżące wynagrodzenie.
- Wypłać wynagrodzenie – jak sama nazwa wskazuje, tutaj zlecisz wypłatę swojego wynagrodzenia. Możesz także sprawdzić, jaki jest status Twojego zlecenia.
- Raport rozliczeń – pozwoli zapoznać Ci się z wszystkimi akcjami, które składają się na Twoje wynagrodzenie w danym miesiącu, niezależnie od tego, kiedy je wypłaciłeś/wypłaciłaś.
Dodatkowo w statystykach jest opcja „Kliki/wnioski” gdzie możesz sprawdzić status każdej akcji wygenerowanej z Twoich linków/kreacji oraz dokładne wynagrodzenie, jakie zostało za nią naliczone.
