Odzyskiwanie hasła
Pytanie Wydawcy:
„Zapomniałem hasło i nie mogę się zalogować do panelu. Proszę o pomoc.”
Podczas zakładania konta w Programie Partnerskim LeadStar podawałeś[-aś] swój adres e-mail oraz numer telefonu. Obie te informacje są unikalne dla każdego konta w systemie i wykorzystywane także do odzyskiwania hasła. Jak zapewne pamiętasz, pierwsze hasło startowe także otrzymałeś[-aś] SMS-em. Właśnie dlatego, żeby upewnić się, że ten kanał komunikacji jest aktywny.
Często się zdarza, że dłuższy czas nie logujemy się do panelu lub po prostu doznajemy „zaćmienia umysłu”. Wtedy z pomocą przychodzi opcja odzyskania hasła. W okienku logowania w panelu partnera na dole znajduje się dedykowany link o nazwie „Nie pamiętasz hasła?”.
Po jego kliknięciu system poprosi o podanie adresu e-mail podanego podczas rejestracji (to jednocześnie Twój login). Adres zostanie sprawdzony w bazie danych i zależnie od wyniku może nastąpić jedna z sytuacji:
- pojawi się komunikat „Podaj poprawny adres email lub skontaktuj się z nami w przypadku problemów.” – występuje on wtedy, gdy w systemie nie ma takiego konta, lub jest ono zawieszone,
- system zapyta jaką metodą ma być wysłane nowe hasło: SMS lub e-mail,
- system powiadomi, że hasło zostało wysłane na adres e-mail – wtedy, gdy w ostatnim okresie odzyskiwałeś[-aś] hasło metodą SMS lub numer telefonu wydaje się nie być numerem komórkowym.
Niezależnie od wybranej metody odzyskania hasła zostanie ono dostarczone w postaci tymczasowego kodu 5 znakowego. Zaloguj się do panelu i ponownie zmień swoje hasło na nowe w menu Profil > Zmiana hasła.
