„Zerowanie konta” na koniec miesiąca
Pytanie Wydawcy:
„W piątek zostało mi wyzerowane konto, tzn miałam 2 wnioski i zostały one wyzerowane, a żadne pieniądze nie widnieją na koncie. Ktoś mi może wytłumaczyć co w takiej sytuacji?”
Dla wyjaśnienia tła sprawy, pytanie zostało zadane po zamknięciu miesiąca maja.
Gdy logujesz się na swoje konto, pierwsze co widzisz to podstawowe i najważniejsze informacje: bieżący stan konta oraz ilość klików/wniosków. Bieżący stan konta informuje Cię o kwocie, jaka została Ci naliczona za Twoje działania, i którą możesz w każdej chwili wypłacić. Ilość klików i wniosków to informacja o Twoich działaniach w bieżącym miesiącu. W związku z tym, że do niedawna mogło być to nie do końca przejrzyste, uzupełniliśmy tę sekcję panelu o dodatkową informację wskazującą miesiąc, za jaki są wyświetlane te dane.
Właśnie stąd wynika zerowanie klików/wniosków po zakończeniu miesiąca. Aby sprawdzić swoje działania za zadany miesiąc, należy wejść w menu „Statystyki > Kliki/wnioski” wybrać okres (np. ostatni miesiąc) i wygenerować raport.
Druga część wyjaśnienia dotyczy bieżącego stanu konta. Zgodnie z regulaminem Programu Partnerskiego LeadStar wszystkie zgromadzone na Twoim koncie środki są automatycznie zlecane do wypłaty w ostatnim dniu miesiąca. Przeczytasz o tym w jednym z poprzednich wpisów „W oczekiwaniu na przelew”. Przelewy są realizowane w kolejnym dniu roboczym wypadającym po zamknięciu miesiąca. W tym czasie zarobiona przez Ciebie kwota jest w stanie „Wynagrodzenie w tracie wypłaty” i możesz się o tym przekonać, wchodząc do menu „Rozliczenia > Wypłać wynagrodzenie”. Jednocześnie na głównej stronie wprowadziliśmy dodatkową informację o wynagrodzeniu w trakcie wypłaty, żeby nie było w przyszłości nieporozumień z tym związanych.
Informacja ta zniknie, jak tylko oznaczymy przelewy jako zrealizowane. W tym miejscu należy jeszcze wspomnieć, że „przelew zrealizowany” oznacza potwierdzenie przelewu w naszym banku. Wypłacona kwota powinna trafić na Twoje konto bankowe w ciągu 1 dnia roboczego. Więcej o automatycznych wypłatach na koniec miesiąca możesz przeczytać w tym wpisie.
